Geschäftsbedingungen


Aufträge


Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden wir nach Ihren Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Kredit / Debit-Kartennummer und Ablaufdatum fragen. Ohne diese Angaben werden wir nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder Sie über die Annahme Ihrer Bestellung zu informieren. Die Telefonnummer ist auch erforderlich, damit wir Sie erreichen können, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Wir werden eventuell diese Informationen an unsere Kuriere weitergeben, um die Verarbeitung oder die Lieferung Ihrer Bestellung zu arrangieren, es sei denn Sie haben uns andere Anweisungen erteilt.

Als Teil unserer Bemühungen um sicherzustellen, dass Sie Kenntnis von den neuesten Entwicklungen und Angeboten haben, können wir auch diese Informationen benutzen, um Sie über neue Produkte, Sonderangebote oder Änderungen auf unserer Seite zu beraten. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten, bitte E-Mail senden aninfo@trinca-ferro.com

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Versand und Lieferung


Wie viel kostet der Versand?

GB und Europa
Versand nach Großbritannien und Europa ist ein Pauschalpreis von £ 4,50 (€ 5,60) für jede Bestellung.

Vereinigte Staaten und der Rest der Welt
Versand in die Vereinigten Staaten ist eine Flatrate von $10 für jede Bestellung. 

Versandregeln

Wir versenden in die Vereinigten Staaten, Kanada, Grossbritannien und den meisten anderen europäischen Ländern. Je nach Land, in dem Sie leben werden Ihnen Steuern/Abgaben -oder auch nicht- für den Import in Ihr Land in Rechnung gestellt. Bevor Sie bestellen bitte fragen Sie bei der Steuerbehehörde Ihrer Regierung nach, um herauszufinden, ob Sie Gebühren für den Kauf von Produkten, die an Sie versendet werden bezahlen müssen. Das ist Ihre Verantwortung.


Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 72 Stunden. Die Frist für die Lieferung der Produkte variiert je nach der gewünschten Lage.


Mindestbestellung

Wir haben eine Mindestbestellmenge von 3 Knöpfen, sofern nicht anders angegeben. Sie können mischen und verschiedenen Designs oder alle von dem gleichen Design bestellen.


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Sicherheit und Datenschutz


100% Sichere Website

Die trinca-ferro.com Website funktioniert mit den modernsten Technologien zum Schutz für Daten so können Sie Ihre Einkäufe mit Leichtigkeit machen. Der Datenschutz und die Sicherheit der Kunden sind eine Unternehmensverpflichtung.

Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Auf dieser Website wurde zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten die IP-Anonymisierung für Google Analytics aktiviert. Bei aktivierter IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt, bevor sie an einen Server übermittelt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sollten wir über weitere personenbezogene Daten unserer Website-Nutzer verfügen, werden wir diese nicht mit Website-Tracking-Daten oder weiteren nicht-personenbezogenen Daten zusammenführen.

Deaktivierung des Website-Trackings durch Website-Nutzer

Sie können die Speicherung aller Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser und anderer Websites vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Übermittlung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Wir bieten Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit, die Erfassung Ihrer Website-Nutzungs-Daten für diese Website zu deaktivieren, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Erfassung von Daten durch Google Analytics für diese Website deaktivieren. In diesem Fall wird ein spezielles Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Nutzungsdaten beim Besuch dieser Website verhindert.

Nutzung der Werbefunktionen von Google Analytics

Auf dieser Website werden, neben der Standardkonfiguration von Google Analytics, auch Funktionen von Google Analytics eingesetzt, die interessenbezogene Werbung und Werbung anhand des Surfverhaltens von Nutzern unterstützen. Google Analytics verwendet hierbei ein Drittanbieter-Cookie von DoubleClick, um Daten über das Surfverhalten von Nutzern auf verschiedenen Websites

auszuwerten. Mithilfe dieser Daten können statistische Aussagen über demographische Daten und Interessengebiete von Website-Nutzern getroffen werden.

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Daten über einzelne Nutzer einsehen können und die statistischen Daten, die wir verwenden, nicht auf bestimmte Nutzer zurückführen können.

Einige unserer Website-Besucher werden nach ihrem Besuch unsere Werbeanzeigen auf anderen Websites angezeigt bekommen. Diese Form der Anzeigenschaltung bezeichnet man als Remarketing oder Retargeting. Wenn Sie der Schaltung dieser Anzeigen widersprechen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine der oben aufgeführten Möglichkeiten zur Deaktivierung des Website-Trackings durch Website-Nutzer anzuwenden. Google bietet Ihnen zudem die Möglichkeit, Cookies für Anzeigenvorgaben selbst zu steuern: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/.

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Umtauschrecht


Umtausch und Rückgabe

Trinca-Ferro bietet seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte, indem wir Partnerschaften mit den besten Anbietern in den verschiedenen Kategorien, die wir verkaufen, suchen. Um Kundenzufriedenheit zu erhalten, haben wir ein Umtausch-und Rückgaberecht geschaffen.

Allgemeine Überlegungen

Alle Vorkommen von Umtausch oder Rückgabe müssen der Kundenservicestelle mitgeteilt werden. Produkt (e), die ohne diese Mitteilung außerhalb der Umtauschfrist oder ohne begleitendes Zubehör zurückgeschickt werden, werden dem Kunden von der Firma erneut zugesendet. Wenn eine der unten aufgeführten Bedingungen auftritt, dann sollte der Kunde sich weigern, das Produkt entgegen zu nehmen:
• Verpackung geöffnet oder beschädigt;
• Produkt beschädigt;
• Produkt nicht in Übereinstimmung mit der Anfrage;
• Mangel an Zubehör.

Wenn Sie weiterhin das Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenservicestelle innerhalb von 72 Stunden.


Wenn Sie Ihre Meinung ändern

Wenn Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf aus irgendeinem Grund ändern, müssen folgende Bedingungen eingehalten werden:

Die Widerrufsfrist für den Warenkauf ist bis zu sieben Kalendertage ab dem Datum des Eingangs.

Das Produkt muss in der Originalverpackung ohne Gebrauchsspuren gesendet werden, zusammen mit der Rechnung und allem Zubehör.

Trinca-Ferro erhebt eine Rücknahmegebühr von 20% der Auftragssumme auf alle Bestellungen und Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Defektes Produkt

Ein Antrag auf Rücksendung muss an unser Kundenservicecenter innerhalb von sieben Kalendertagen nach dem Datum des Eingangs gemeldet werden. Wenn das gekaufte Produft nach sieben Tagen ab dem Datum des Eingangs einen Defekt hat, muss der Kunde unser Kundenservicecenter kontaktieren. Die Produkte sollten vorzugsweise in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Alle Produkte werden analysiert und zurück an den Kunden gesendet, wenn sie nicht als defekt befunden werden, oder wenn eine der im vorherigen Abschnitt beschriebenen Bedingungen nicht eingehalten wurde.

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Zahlung

Zahlung für alle Bestellungen erfolgt zum Verkaufszeitpunkt und nicht zum Zeitpunkt der Versendung. Alle Preise sind korrekt zum Zeitpunkt der Eingabe der Informationen in das System. Die Gesamtkosten der Bestellung ist der Preis der bestellten Produkte und Lieferung. Sie bestätigen, dass die Kredit-oder EC-Karte, die verwendet wird Ihre ist. Alle Kredit / EC-Karte unterliegen Gültigkeitsprüfungen und der Genehmigung durch den Kartenherausgeber. Wenn der Emittent Ihrer Zahlungskarte aus irgendeinem Grund, eine Autorisierung der Zahlung an uns verweigert, werden wir nicht haftbar für Verzögerungen oder Nichtlieferung. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit alle Produkte von dieser Website zu entfernen oder Materialien oder Inhalte zu bearbeiten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Bestellung auf folgende Arten bezahlen:

• Kreditkarte - Visa, Mastercard, Diners, American Express
• Bankkarte - Visa, Mastercard,
• PayPal

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Produktpreise, Beschreibungen, Bilder & Geschätzte Ankunftszeit

Wir werden alle angemessene Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der Produkte, die auf der Website erscheinen, zum Zeitpunkt and dem die relevanten Informationen in das System eingegeben wurden, richtig waren. Dennoch bemühen wir uns, die Website so aktuell wie möglich zu halten, die Informationen, einschließlich Produktbeschreibungen, die auf dieser Website erscheinen, mögen zu einem bestimmten Zeitpunkt, an dem Sie eine Bestellung aufgeben, nicht immer den aktuellen Stand reflektieren. Die Bilder, die Online und in Katalogen gezeigt werden sind nur zur Illustration.

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Allgemeine Geschäftsbedinungen

Durch das Aktzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen die Kunden zu, alle unsere Verkaufsbestimmungen auf der "Wie man bestellt" Seite gelesen zu haben und auch die Lieferungs- und Rücksendebestimmungen.

Urheberrecht

Alle Produktnamen, Kopien, Produktbilder, Knöpfe, Website-Grafiken sind urheberrechtlich durch Trinca-Ferro geschützt. Keine unerlaubte Verwendung von Texten, Produkttiteln oder Produktbildern können ohne ausdrückliche Zustimmung oder Genehmigung durch Trinca-Ferro verwendet werden.

Warenzeichen

"Trinca-Ferro", dem Trinca-Ferro-Logo oder Variationen des Trinca-Ferro-Logo sind eingetragene Warenzeichen von Trinca-Ferro.

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